Términos de Servicio

Aceptación del servicio

Al acceder y usar nuestro sitio o realizar pedidos, usted acepta cumplir estos Términos de Servicio y todas las políticas incorporadas por referencia. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice el servicio.

Elegibilidad

Usted declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos. Si actúa en nombre de una empresa o entidad, declara tener autoridad para obligarla.

Descripción de servicios y pedidos

Velourín ofrece venta de textiles, servicios de tapicería y asesoramiento a través de nuestro sitio y canales autorizados. Las descripciones de productos y servicios son orientativas; los detalles finales de cada pedido se confirman en el proceso de compra. Nos reservamos el derecho a modificar la oferta, precios y promociones en cualquier momento.

Las confirmaciones de pedido y facturas constituyen el acuerdo contractual entre usted y Velourín.

Precios y pagos

Los precios aparecen en el sitio y pueden incluir impuestos cuando proceda. El pago se realiza mediante los métodos aceptados en el momento de la compra. Usted garantiza que la información de pago facilitada es veraz y que dispone de autorización para usar el método seleccionado.

Cuentas de usuario y seguridad

Si crea una cuenta, es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, marcas y diseños, es propiedad de Velourín o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción no autorizada.

Conducta prohibida

No podrá usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos ajenos. Está prohibido introducir malware, intentar acceder sin autorización o interferir con el funcionamiento del sitio.

Garantías y exención de responsabilidad

El servicio se presta "tal cual" y, salvo disposición legal imperativa, Velourín no ofrece garantías explícitas más allá de las legalmente aplicables. No garantizamos la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del sitio.

Salvo en los casos en que la ley lo prohíba, Velourín no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del servicio.

Resolución y cancelación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a servicios en caso de incumplimiento de estos términos o por razones operativas. Usted puede cancelar su cuenta siguiendo los procedimientos establecidos en el sitio o contactando con atención al cliente.

Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio. Publicaremos la nueva versión en el sitio y, cuando corresponda, le notificaremos por correo electrónico. El uso continuado tras la publicación de cambios implica aceptación de los términos revisados.

Ley aplicable y resolución de controversias

Estos términos se interpretan conforme a la normativa aplicable. En caso de controversia intentaremos resolverla de forma amistosa. Esta cláusula no limita derechos que le correspondan por ley.

Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos de Servicio, pedidos o atención al cliente, puede contactar con:

Velourín Textiles & Upholstery

Carrer de Provença 89, 08029 Barcelona, Catalonia, Spain

Correo: info@velourin.cyou